与家长沟通，是班主任和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着沟通效果。法无定则，沟通要因人而异，因情而异，因时而异，需要有不同的技巧策略。
班主任应以取得良好的沟通合作效果作为目标，灵活选择沟通方式和沟通技巧，引导沟通活动的顺利进行，提高沟通合作的技能，而不只是一味强调自己良好的动机和教育内容的正确。没有效果的沟通，即使动机良好，内容正确，也毫无意义。因此班主任应当在沟通活动中培育家长的沟通意识，在消除沟通心理障碍方面发挥更多的主动性、主导性，创造沟通机会、开拓沟通渠道、建立密切稳定的家校关系系统。