一、发现问题

疫情打乱了所有人的规划和生活。这使得学生的学习和生活方式有了翻天覆地的变化。学生失去了学校整齐划一的作息安排；缺少了紧凑高效的课堂学习；没有了老师的监督和同学们的陪伴......取而代之的是居家学习。长时间的居家学习、开学复工遥遥无期、高考延期等影响让家长们感到压力，同时家长们也发现孩子出现了作息不规律、学习缺乏兴趣、作业不按时提交、长时间玩手机或游戏、情绪烦躁等情况。在这个特殊时期，家长不仅要调节自身的情绪和压力，还要做好孩子的身心调适，无疑面临着巨大的困难和挑战。

著名教育家苏霍姆林斯基说:“最完备的教育是学校与家庭的结合。”而很多学校容易忽略家庭教育这一重要环节，无法把学校教育与家庭教育衔接一起。还存在教师观念守旧，无法适应新事物，专业知识和新技能没能及时更新的提高的现状。

由于家长存在受教育的程度不一、甄别信息能力有限、获取信息渠道受限的情况，所以掌握较为先进教育理念和拥有心理资源较多的学校一方，应该探索线上家长学校的新模式，适应时代的发展，指导家长教育子女，完善学校教育，形成家校合力，从而实现家校共育。

二、解决方案

中国已经进入全民网络的时代。家长们普遍使用微信，而微信具有传播快捷、容易操作、成本低廉、功能多元的特点，我们在疫情期间由于时空的限制无法开展线下家长会，而家长不仅在教育子女方面需要得到指导，家长们自身也会面临多种压力，在情绪管理和压力调适，家庭关系等方面也会有所需求。比如家长们会因为无法控制自己情绪间接导致亲子关系紧张。所以我们可以通过线上平台给家长提供支持。

通过大量的实践和总结，则把相关解决方案融合成以下模型，下称家校共育金字塔。

该模型呈现金字塔的结构，上窄下宽，第一层为共同成长层次，能为大部分家长提供心理支持。第二层为集体辅导层次，能为一部分有共同需求的家长提供集体心理辅导。第三层为个案咨询层次，能为少部分有特殊需求或家庭问题严重的家长提供个性化心理协助。

此模型的优点是知识覆盖面广，受众面广，能兼容解决各种不同类型的家庭困扰。同时可以进行过滤筛选，让最需要个案咨询的家庭能得到最优的协助。

三、具体方案

A.个案咨询

家长遇到困难和挑战，主动向心理老师求助。可通过电话、微信语音、钉钉等方式进行一对一的个案辅导。具体该怎么操作呢？

开展线上家长咨询，与家长一对一解决疑惑。

（1）点击钉钉软件，选择已经建立好的家长互动群，点击视频会议开始线上咨询。如果有需要，心理老师可以邀请班主任或科任老师们加入会议，对孩子的情况做更全面的了解和分析。

（2）同样的微信也可以开展线上家长咨询。点开微信，在家长群中

选择语音通话，选择对应的家长，打开摄像头，家长即可与心理老师面对面沟通。

B. 集体辅导

在个案咨询的过程中发现很多家长所遇到的问题都具有共同性，加上时间有限，心理老师无法照顾到每一个家长的需求。为了提高效率，通过借助微信的手段，以自愿为原则，明确辅导主题，建立集体辅导家长群。第一，群主要明确群公约，如改群备注，文明礼貌，禁发广告等等。第二，在过程中由老师指明问题并提出共通的解决方法，而后再对个别家长的疑问进行公开解答。

C. 共同成长

在集体辅导的过程中又发现，授人以鱼不如授人以渔，相比解决家长的具体问题，提高家长教育子女的方法更加重要。1.在家长群中，心理老师进行相关文章的分享；2.开设线上心理讲座，针对性指导家长的困惑。（1）心理老师或班主任通过问卷星收集家长希望得到哪些具体内容指导。通过了解家长的需求，在设计教学内容时的针对性、实用性会更强，保障线上家长学校的效果。具体操作是，选择一种方式登录问卷星，点击创建问卷，点击创建调查问卷，输入想调查的标题，立即创建问卷。点击多选，设置多选题。点击编辑，输入标题和选项。点击加号可以增加选项。填写好所有问题后点击完成编辑预览问卷，确认无误后点击完成编辑。创建好问卷后，扫码转发问卷到微信家长群中，让家长们填写问卷。

（2）基于收集好的家长需求，设计好家长教育的教学内容。教师通过喜马拉雅、荔枝等APP进行录音讲座并分享到家长群。具体操作是，打开喜马拉雅，点击右上角加号，录音，添加教学设计文稿，开始录制保存，填写好主题，上传声音。在我的声音中查看录音讲座，右下角分享到微信家长群中，让家长进行收听。录音讲座的优势是家长可以自行选择在任何时间、地点收听，可以多次反复听，还可以转发分享。有条件的学校还可以邀请一些专家录制线上讲座，分享让家长学习提升。

3.录制心理微课，图文声茂地深化主题。

如果觉得只有声音的心理讲座比较单调，我们还可以通过ppt录屏和嗨格式录屏大师录制心理微课，有声有色地深化主题，让家长能更直观了当地进行学习家庭教育的知识。

（1）PPT录屏。具体操作是，PPT录屏是Office办公软件中的一种功能。首先准备好课件和解说词，第一步把课件设置成全屏，提高微课画质。打开课件，选择设计，幻灯片大小下的自定义幻灯片大小，选择全屏显示（16：9），点击确定。选择幻灯片放映，点击屏幕录制。点击视屏录制选择一个想要录制的模式，点击选中麦克风，点击rec开始录制。如果不是会员只可以免费录3分钟。

（2）嗨格式录屏大师。第一步把课件设置成全屏，提高微课画质。打开课件，选择设计，幻灯片大小下的自定义幻灯片大小，选择全屏显示（16：9），点击确定，把课件最小化。启动嗨格式录屏大师录屏软件，选择全屏录制模式，对视频参数进行设置，打开课件，并点击录制按钮即可录制视频了。嗨格式录屏大师操作简单，但是如果不是会员的话录制视频会有水印和录制时长的限制。

（3）Camtasia studio 录屏。第一步，打开软件，点击左上方的录制屏幕，选择录制区域为全屏，去掉录制系统音频的勾，只留下麦克风，并测试右边的能量条是否波动，一切正常点击REC开始录制。倒计时结束后播放课件，选择幻灯片放映，从头开始，这时就可以按照准备好的解说词开始录制微课。第二步，直到讲解完毕，先按ESC键退出课件放映，再按F10键结束屏幕录制。也可以点击录像机，单击停止播放。这时会弹出一个预览框，点击保存。此时软件自动打开编辑器，在弹出的尺寸对话框中，选择视频的尺寸中的正在录制的尺寸，这样生成的微课才是全屏的。第三步，剪辑片头片尾，拨动时间轴找到开始讲解微课的地方，点击分割，视频被一分为二，选择要去掉的视频段，点击剪刀剪切掉，这样多余的部分就可以去掉了，同样的操作将片尾进行修剪。第四步，生成一个AVI格式的视频。点击生成并共享，选择自定义生成设置，下一步，选中avi格式，一直选择下一步，直到输入文件名。输入名称点击完成。现在生成的avi视频并不是最终的微课。

第五步，保存编辑项目，最后的合成需要用到。点击保存项目，我们把它和视频保存在一个文件夹中，关闭软件，打开保存的文件夹查看是否保存好。

接着我们用Audition软件对声音进行处理。第一步，调整音量。打开Audition，选择多轨模式，单击插入下的提取视频中的音频选项，找到之前生成的AVI视频，选中打开，在音轨1中出现了之前的录音，双击进入编辑模式，明显音量偏小需要增大音量，选中声音，单击效果选择振幅，找到标准化选项，输入的值越大音量越大，反之变小。设置为150%确定，音量明显增大。第二步，消除噪音。放大声音文件，精确选中要消除的噪音片段，单击效果，选择修复，找到降噪器，先单击获取特性，再单击波形全选，确定，这样噪音就被消除了。点击文件另存为，更改文件名，并选择保存类型为MP3模式，保存好声音。
最后，合成微课。双击打开CS，点开文件，打开之前保存的项目文件打开。首先删除原视频声音，单击视频1与音频1的同步关联点，取消其连接。然后选中音频1中的声音，剪切。添加新的声音，单击导入媒体，找到并打开之前处理好的声音文件，选中并拖动到音频1开始位置。这时声音的波形大幅提升。我们还可以加入背景音乐，单击轨道勾选音频2轨，导入所需的背景音乐，拖动到音频2开始位置。选择多余的背景音乐，点击分割，剪切多余的背景音乐。这样背景音乐与画面声音就同步了。背景音乐太大会喧宾夺主，所以我们可以单击音频对背景音乐音量进行调整，点击降低音量，背景音乐音量不能超过解说词音量，调整完毕就可以生成微课了。单击生成并共享，选择自定义生成设置，选择MP4格式，下一步直到输入文件名，点完成，这样微课制作就完成了。

（4）EV录屏。EV录屏最大的优势就是免费没水印，操作简单。我们可以先通过Audition软件对声音进行处理，合成声音。然后用EV对课件进行录屏，不打开麦克风。根据合成好的声音进行屏幕录制，保存好视频。最后通过Premiere软件来编辑合成最后的微课。

其实录制微课的方法多种多样，大家可以根据自己的需求选择合适的方式。

4.创建心理微信公众号，定期编辑、甄选文章推送，让家长能及时充电家庭教育等方面知识。

目前微信公众平台推出的公众号有：订阅号、服务号、企业微信，小程序，四种功能不同。根据经验，以个人名义申请订阅号，手续简单，每天可以发布一次信息，可以多篇文章一起发。

具体操作是点订阅号，填写相关信息注册公众号。订阅号和服务号的区别在于服务号需要以单位的名义申请，手续繁琐，且每月只能发四条信息，也就是一周只能发一次信息，满足不了线上家长学校的需求，但是服务号可以在线留言及回复，私聊咨询等，有条件的学校可以申请服务号。这里我们示范点击申请订阅号，点击个人进行主体信息登记，填写相关信息，继续完善公众号信息，完成创建。

登录创建好的公众号，点击自定义菜单，可以设置不同的版块，比如：今日分享、咨询预约、心理测评。每个版块下又可以最多添加5个不同的子版块，比如今日分享下的子版块有：活动沙龙、亲子关系、情绪管理、压力调适。

我们可以通过微信公众平台定期推送文章和视频信息。微信公众平台发布快捷，方便浏览和阅读。家长可以通过订阅微信公众平台或阅读老师发送在家长群的链接进行阅读。我们还可以利用好微信公众平台的留言了解家长困惑，及时发现问题并进行指导。

开设线上家长学校后，家长们普遍反馈效果不错，得到了很大的指导和帮助。

此外还可以定期举办线上读书会、打卡活动等。

四、总结反思

时代在发展，社会在进步。在信息技术飞快发展的时代，家校共育金字塔在疫情期间提供家长教育孩子方法上的帮助，充分发挥家庭教育和学校教育相结合的作用。家校共育金字塔在今后的家校互动中也可继续沿用，让家长们可以充分利用碎片化的时间充电学习，补充如何与孩子高质量的陪伴，如何与孩子进行情感沟通等知识，帮助家长们成为”智慧型父母”，从而实现为家庭教育与学校教育搭建连接的桥梁。

家校共育金字塔最大优势在于多方受益。这不仅促进家长形成先进的教育观念和方法，还使得学校挖掘开发自己的教师资源，同时参与其中的教师们也收获满满，掌握了先进的信息化技术。

今后，家校共育金字塔的内容还可以继续丰富发展和深化延伸，通过利用现代化信息技术手段，完善学校教育的内容，这样才能更全面的对学生进行相应的教育和指导，促进学生形成积极稳定健康的人格。