寿光教育云

东城初中以“培育孩子生命成长的力量”为办学宗旨，创建优质教育发展学生，让每一名家长放心；以 “每一个人都很重要”为切入点，扎实开展惠民服务工作，关民情解民忧，让每一名家长满意。2020年，东城初中教育教学工作成效显著，教育惠民服务工作再上台阶。现将本学年学校教育惠民服务工作总结如下：

一、畅家校联谊渠道，建长效惠民机制

一是健全家校联谊通道，确保家长的诉求能够通过多种渠道进行反馈，并得以解决。学年伊始，首先，建立班级群，随时将班级动态、学情向家长反馈，也随时解答家长需求；接着，组建本学年三级家委会，定时开展家长义工、家长入校诊断等活动；同时，东城初中建立了三个年级惠民服务群，随时解答各年级的家长在招生、学籍管理、办学质量等方面的咨询和反馈。 

二是完善惠民服务机制，让学校的惠民服务工作长效而实效。建立了“机构、人员、场地、设备、制度”五到位惠民服务站。在每学期开学前家长见面会上，对教育惠民方案进行了解读，让每位家长提前了解并认识到我校惠民服务的具体内容和联系方式。惠民制度提前到位，明确责任人，完善档案管理，按照工作职能，完善分类标准，建立健全档案管理制度。

二、创新惠民服务形式，让惠民服务务实高效

一是通过网络、微信群、致家长的一封信、发放惠民服务卡等方式多种服务形式，宣传学校惠民服务站的智能，积极开展政策咨询、投诉受理、求助建议、家庭教育、心理辅导、家访、家长学校、社团活动及各类便民服务活动。

二是大张旗鼓进行学生会、家委会的换届选举工作，鼓励学生家长积极参与学校的教育教学活动，树立主人翁意识，以校为荣。

三是多种渠道公示学校和市教育局惠民服务电话、校长手机、信箱、微信号等，加深师生、学生家长和社会对惠民服务工作的认识和了解。新学年短短两个月，校长便接到6个学生反馈的意见和建议，校长亲自督办，取得了很好的效果。

四是根据教体局安排，扎实开展惠民服务宣传周。期间开展了家长入校诊断活动，共有100多名家长到校，参与监考、评卷、班级教导会、阶段总结大会等教育教学活动。

五是将惠民服务电话开通到门卫，随时接待家长的咨询，为家长服务。如帮助家长联系学生、联系老师，或者解答相关咨询，真正做到服务社会，方便家长。

六是家长义工成为常态。每周放学时段，学校都会联系部分家长在接送区值班，疏导车辆和人员。经过一年的磨合，得到了家长大力支持，许多家长利用多种方式，争取到校参加义工的机会。

七是开展多种形式的家校联谊活动，如家长学校、家长开放日、家校面对面，等等。同时，面对特殊学生群体，各年级分别组织家校沟通活动，从根本上提升家庭教育水平，让孩子受益。

三、教育惠民工作，我们一直在路上

由于学校的惠民工作小组成员都兼任教学任务，还兼任学校的其他工作。而且人员调整频繁，所以，在惠民服务工作上，缺少专业素养，导致惠民服务效率不高。

缺少评价激励机制。教育惠民服务工作的开展、以及创新性举措缺少动力，也导致学校教育惠民工作不彻底。今后我们要在评优树先方面制定出详细可操作性的考核评比细则。

家校交流存在短板。由于学校的生源比较分散，入户家访比较困难，虽然学校集中进行了几次远程家访，如到羊口、台头、纪台等，但覆盖不全。同时，很多家长忙于生计，缺少与老师交流的时间，也导致一些学生家校交流困难。今后需要我们主动去联系沟通，创新家访工作。

“每一个人都很重要”是集团的办学宗旨。为了每一个学生的发展，我们要改变陈旧的教育观念，树立全面发展观，努力提升学生的核心素养，创新性的开展学校的教育惠民工作。

                          寿光世纪东城学校（初中）

                              2020年11月

寿光世纪东城学校（初中）办公室  2020年11月6日印发